Юрмала, вулиця Дурбес 2б, LV-2012, Латвія

Політика конфіденційності та захисту даних

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ КОМПАНІЇ SIA NOVA TRADER

Обробка персональних даних і конфіденційність інтернет-магазину і сайту www.dogslikefish.com (далі Веб-сайту).

Контролером обробки персональних даних та ідентифікаційних кодів покупців є компанія SIA NOVA TRADER (далі Компанія)

Мета обробки персональних даних та персональних ідентифікаційних кодів покупців - виконання замовлень, продаж і доставка товарів, інформування про поточні події.

Реєструючись в Інтернет-магазині і / або використовуючи Інтернет-магазин, Покупець підтверджує, що він поінформований про те, що Компанія обробляє особисті дані Покупця в значенні Загального регламенту захисту даних і Закону про обробку особистих даних Латвійської республіки.

Щоб зареєструвати Покупця в Інтернет-магазині, тим самим надаючи Покупцеві можливість отримувати об`явлені акції і послуги, а також пропонувати Покупцеві інші переваги і привілеї, ми обробляємо ім'я, прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти Покупця.

Щоб ідентифікувати вас як покупця і одержувача товарів, виставити рахунок, забезпечити доставку товарів і виконати інші зобов'язання, що випливають з укладеного Угоди, Компанія обробляє ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти Покупця, адреса проживання (доставки) і платіжну інформацію.

Для відправки транзакції Покупця і адміністративних комунікаційних матеріалів, таких як підтвердження реєстрації або покупки, нагадування про незавершеною покупці або відомості про доставку товарів, Компанія обробляє ім'я, адреса електронної пошти та номер телефону Покупця.

Щоб відповісти на питання Покупця, заповнені в розділі зв'язку на веб-сайті Компанії, чтобидать можливість Покупцеві напряму зв'язатися з персоналом Компанії по телефону або в електронному вигляді, Компанія обробляє персональні дані, добровільно надані Покупцем - ім'я, прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти . Персональні дані Покупця будуть використовуватися тільки для зв'язку з Покупцем та відповіді на питання Покупця, коментарі або пропозиції.

Телефонна розмова може бути записана з метою контролю якості обслуговування клієнтів, організації виконання договірних зобов'язань за послугою і забезпечення замовлення товару по телефону. Записи розмов зберігаються не більше 2 місяців, якщо тільки за запитом правоохоронних органів не було виявлено кримінальних злочинів.

Покупець має право додавати, виправляти або видаляти дані, надані про себе в Інтернет-магазині.

Для участі в лотереях і конкурсах товарів і послуг Компанія обробляє ім'я, прізвище, адресу електронної пошти і номер телефону Покупця, а також інформацію, необхідну для лотереї (наприклад, дату покупки, придбаний товар або номер чека). Висловлюючи бажання брати участь в лотереях і конкурсах, Покупець погоджується і не заперечує проти обробки своїх персональних даних.

Нагадування про незавершену покупку.

Повідомляємо вам, що ми відправимо електронного листа технічної підтримки протягом 72 годин з моменту, коли Покупець не завершив покупку в Інтернет-магазині Компанії. Це необхідно для того, щоб переконатися, що у Покупця чи не виникнуть технічні проблеми під час покупки, і для скасування бронювання продукту.

Час зберігання особистих даних

Компанія буде зберігати персональні дані Покупця до тих пір, поки використовується інтернет-магазин або веб-сайт www.dogslikefish.com або в міру необхідності для досягнення вищезазначених цілей обробки, якщо їх більш тривале зберігання не вказано або заборонено чинними законами та правилами. Якщо обробка даних відбувається на підставі згоди, даного Покупцем, то дані будуть оброблятися до тих пір, поки згоду Покупця залишається в силі і не відгукується, якщо подальша обробка даних не передбачена іншим чином.

Передача особистих даних

Реєструючись в Інтернет-магазині і / або використовуючи Інтернет-магазин, Покупець підтверджує, що він поінформований про передачу його персональних даних обробникам персональних даних, які надають послуги від імені Компанії (наприклад, Постачальник і кур'єр, бухгалтерський облік обробника, оператори платформи інтернет-магазину).

Для виконання наших зобов'язань перед вами ми можемо передавати ваші персональні дані діловим партнерам, обробникам даних, які виконують необхідну обробку даних від нашого імені, наприклад розробнику і обслуговуючому персоналу ІТ-інфраструктури, маркетинговим агентствам, лізинговим компаніям, кур'єрським службам і т. Д. Ці компанії зобов'язані згідно із законом і нашої угоди про співпрацю захищати ваші особисті дані і обробляти їх тільки відповідно до наших заявленими цілями.

За запитом ми можемо передати ваші особисті дані державним і правоохоронним органам для захисту ваших законних інтересів, якщо це необхідно, шляхом складання, подання та захисту судових позовів.

Права Покупця (Користувача) сайтом www.dogslikefish.com

Як суб'єкт даних ви маєте загальні права відповідно до Загального регламенту захисту даних і іншим чинним законодавством, в тому числі:

- Доступ до особистих даних:

У вас є право вимагати від нас підтвердження того, обробляємо ми ваші персональні дані, і в таких випадках просити доступ до таких персональних даних або надавати інформацію про персональні дані, якщо прямий доступ не надається.

- Виправлення особистих даних

Якщо ви вважаєте, що інформація про вас невірна або неповна, ви маєте право попросити нас виправити або доповнити її.

- Відкликання згоди

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час. Відкликання згоди не вплине на законність обробки на підставі згоди, наданого до відкликання, а також у випадках, коли обробка виконується на іншій законній підставі.

- Заперечення проти обробки даних з метою надання адресної інформації Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших особистих даних в цілях прямого маркетингу, доставки адресної інформації.

- Заперечення проти обробки на законних підставах

Ви маєте право заперечувати обробку персональних даних, які ми обробляємо на основі наших законних інтересів, однак ми продовжимо обробку ваших даних, навіть якщо ви заперечуєте, якщо у нас є мотивовані причини для продовження обробки ваших персональних даних. Щоб скористатися вищезгаданими правами, відправте нам письмову заяву.

- Видалення

У певних обставинах ви маєте право вимагати від нас видалити ваші особисті дані, проте це не застосовується у випадках, коли закон вимагає від нас збереження даних. Щоб скористатися вищезгаданими правами, відправте нам письмову заяву.

- Обмеження обробки

У певних обставинах ви маєте право обмежити обробку ваших особистих даних. Зверніть увагу, що якщо ви запитаєте обмежити обробку ваших даних, це може вплинути на вашу здатність отримувати наші послуги. Щоб скористатися вищезгаданими правами, відправте нам письмову заяву.

- Обмін даними

Ви маєте право отримати або передати свої особисті дані іншому контролеру даних. Це право включає тільки дані, які ви надали нам на підставі вашої згоди або контракту, і якщо обробка виконується автоматично. Щоб скористатися вищезгаданими правами, відправте нам письмову заяву.

Закон регулюючий роботу Веб-сайту

Робота Веб-сайту, а також усі відносини між вами і Компанією регулюються законодавством Латвійської Республіки, а також чинним законодавством Європейського Союзу. При обробці персональних даних Компанія дотримується положень Загального регламенту захисту даних No. 2016/679 і вимог Закону про обробку персональних даних, а також інших вимог діючих в Латвії правових актів.

Регулювання обробки даних на інших пов'язаних веб-сайтах.

Веб-сайт www.dogslikefish.com може містити посилання на сторонні веб-сайти (веб-сайти), які мають свої власні умови використання і захист особистих даних, за які Компанія не несе відповідальності.

Дії при виникненні питань.

Якщо у Вас виникають будь-які питання, коментарі або запити щодо політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з компанією SIA NOVA TRADER.

Якщо Ви не задоволені отриманою відповіддю, ви маєте право подати скаргу в наглядовий орган - Державну інспекцію даних (www.dvi.gov.lv).

Контактні дані контролера і фахівця із захисту даних

Щоб зв'язатися з нами, ви можете написати на dlf@dogslikefish.com або:

Звернутися за адресою: Durbas iela 2b, Jurmala, Latvia, LV-2012

Зателефонувавши за номером: +371 28696001

 

Ваш устаревший браузер! Вы можете скачать Chrome или Firefox