Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности и защиты данных
ПОЛИТИКА КОНФЕНДИЦИОНАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ SIA NOVA TRADER
Обработка персональных данных и конфиденциальность интернет-магазина и сайта www.dogslikefish.com (далее Веб-сайта).
Контролером обработки персональных данных и идентификационных кодов покупателей является компания SIA NOVA TRADER (далее Компания)
Цель обработки персональных данных и персональных идентификационных кодов покупателей - выполнение заказов, продажа и доставка товаров, информирование о текущих событиях.
Регистрируясь в Интернет-магазине и / или используя Интернет-магазин, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что Компания обрабатывает личные данные Покупателя в значении Общего регламента защиты данных и Закона об обработке личных данных Латвийской республики.
Чтобы зарегистрировать Покупателя в Интернет-магазине, тем самым предоставляя Покупателю возможность получать обьявленные акции и услуги, а также предлагать Покупателю другие преимущества и привилегии, мы обрабатываем имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты Покупателя.
Чтобы идентифицировать вас как покупателя и получателя товаров, выставить счет, обеспечить доставку товаров и выполнить другие обязательства, вытекающие из заключенного Соглашения, Компания обрабатывает имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты Покупателя, адрес проживания (доставки) и платежную информацию.
Для отправки транзакции Покупателя и административных коммуникационных материалов, таких как подтверждение регистрации или покупки, напоминание о незавершенной покупке или сведения о доставке товаров, Компания обрабатывает имя, адрес электронной почты и номер телефона Покупателя.
Чтобы ответить на вопросы Покупателя, заполненные в разделе связи на веб-сайте Компании, чтобыдать возможность Покупателю напрямую связаться с персоналом Компании по телефону или в электронном виде, Компания обрабатывает персональные данные, добровольно предоставленные Покупателем - имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты. Персональные данные Покупателя будут использоваться только для связи с Покупателем и ответа на вопросы Покупателя, комментарии или предложения.
Телефонный разговор может быть записан с целью контроля качества обслуживания клиентов, организации выполнения договорных обязательств по услуге и обеспечения заказа товара по телефону. Записи разговоров хранятся не более 2 месяцев, если только по запросу правоохранительных органов не было выявлено уголовных преступлений.
Покупатель имеет право добавлять, исправлять или удалять данные, предоставленные о себе в Интернет-магазине.
Для участия в лотереях и конкурсах товаров и услуг Компания обрабатывает имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона Покупателя, а также информацию, необходимую для лотереи (например, дату покупки, приобретенный товар или номер чека). Выражая желание участвовать в лотереях и конкурсах, Покупатель соглашается и не возражает против обработки своих персональных данных.
Напоминание о незавершенной покупке.
Сообщаем вам, что мы отправим электронное письмо технической поддержки в течение 72 часов с момента, когда Покупатель не завершил покупку в Интернет-магазине Компании. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что у Покупателя не возникнут технические проблемы во время покупки, и для отмены бронирования продукта.
Время хранения личных данных
Компания будет хранить персональные данные Покупателя до тех пор, пока используется интернет-магазин или веб –сайт www.dogslikefish.com или по мере необходимости для достижения вышеупомянутых целей обработки, если их более длительное хранение не указано или не разрешено применимыми законами и правилами. Если обработка данных происходит на основании согласия, данного Покупателем, то данные будут обрабатываться до тех пор, пока согласие Покупателя остается в силе и не отзывается, если дальнейшая обработка данных не предусмотрена иным образом.
Передача личных данных
Регистрируясь в Интернет-магазине и / или используя Интернет-магазин, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о передаче его персональных данных обработчикам персональных данных, которые предоставляют услуги от имени Компании (например, Поставщик и курьер, бухгалтерский учет обработчика, операторы платформы интернет-магазина).
Для выполнения наших обязательств перед вами мы можем передавать ваши персональные данные деловым партнерам, обработчикам данных, которые выполняют необходимую обработку данных от нашего имени, например разработчику и обслуживающему персоналу ИТ-инфраструктуры, маркетинговым агентствам, лизинговым компаниям, курьерским службам и т. Д. Эти компании обязаны по закону и нашему соглашению о сотрудничестве защищать ваши личные данные и обрабатывать их только в соответствии с нашими заявленными целями.
По запросу мы можем передать ваши личные данные государственным и правоохранительным органам для защиты ваших законных интересов, если это необходимо, путем составления, подачи и защиты судебных исков.
Права Покупателя (Пользователя) сайтом www.dogslikefish.com
Как субъект данных вы имеете общие права в соответствии с Общим регламентом защиты данных и другим применимым законодательством, в том числе:
- Доступ к личным данным
У вас есть право запросить у нас подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и в таких случаях запрашивать доступ к таким персональным данным или предоставлять информацию о персональных данных, если прямой доступ не предоставляется.
- Исправление личных данных
Если вы считаете, что информация о вас неверна или неполна, вы имеете право попросить нас исправить или дополнить ее.
- Отзыв согласия
Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки на основании согласия, предоставленного до отзыва, а также в случаях, когда обработка выполняется на другом законном основании.
- Возражение против обработки данных с целью предоставления адресной информации
Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга, доставки адресной информации.
- Возражение против обработки на законных основаниях
Вы имеете право возражать против обработки персональных данных, которые мы обрабатываем на основе наших законных интересов, однако мы продолжим обработку ваших данных, даже если вы возражаете, если у нас есть мотивированные причины для продолжения обработки ваших персональных данных. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, отправьте нам письменное заявление.
- Удаление
В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать от нас удалить ваши личные данные, однако это не применяется в случаях, когда закон требует от нас сохранения данных. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, отправьте нам письменное заявление.
- Ограничение обработки
В определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить обработку ваших личных данных. Обратите внимание, что если вы потребуете ограничить обработку ваших данных, это может повлиять на вашу способность получать наши услуги. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, отправьте нам письменное заявление.
- Обмен данными
Вы имеете право получить или передать свои личные данные другому контроллеру данных. Это право включает только данные, которые вы предоставили нам на основании вашего согласия или контракта, и если обработка выполняется автоматически. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, отправьте нам письменное заявление.
Закон регулирующий работу Веб- сайта
Работа Веб-сайта, а также все отношения между вами и Компанией регулируются законодательством Латвийской Республики, а также действующим законодательством Европейского Союза.
При обработке персональных данных Компания соблюдает положения Общего регламента защиты данных No. 2016/679 и требований Закона об обработке персональных данных, а также других требований действующих в Латвии правовых актов.
Регулирование обработки данных на других связанных веб-сайтах.
Веб-сайт www.dogslikefish.com может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (веб-сайты), которые имеют свои собственные условия использования и защиту личных данных, за которые Компания не несет ответственности.
Действия при возникновении вопросов.
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно политики конфиденциальности или обработки ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с компанией SIA NOVA TRADER.
Если вы не удовлетворены полученным ответом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган - Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).
Контактные данные контролера и специалиста по защите данных
Чтобы связаться с нами, вы можете написать на dlf@dogslikefish.com или:
Обратиться по адресу : Durbas iela 2b, Jurmala, Latvia, LV-2012
Позвонив по телефону : +371 28696001
