Durbesstraße 2b, LV-2012 Jurmala, Lettland

Datenschutz und Datenschutzerklärung

Übersetzung aus dem Russischen ins Deutsche

 

VERTRAULICHKEITSPOLITIK DES UNTERNEHMENS SIA „NOVA TRADER”

Verarbeitung personenbezogener Daten und Vertraulichkeit des Internet-Shops und der Webseite www.dogslikefish.com (nachfolgend im Text „Website” genannt).

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten und Identifikationskodes von Käufern ist das Unternehmen SIA „NOVA TRADER” (nachfolgend im Text „Unternehmen” genannt).

Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und persönlicher Identifikationskodes von Käufern ist die Erfüllung von Bestellungen, der Verkauf und die Lieferung von Waren, die Informierung über aktuelle Ereignisse.

Durch die Registrierung im Internet-Shop und / oder die Nutzung des Internet-Shops bestätigt der Käufer, dass er darüber informiert wird, dass das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Käufers im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung und des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Republik Lettland verarbeitet.

Um den Käufer im Internet-Shop zu registrieren, damit dem Käufer die Möglichkeit zu geben, beworbene Werbeaktionen und Dienstleistungen zu erhalten, sowie auch dem Käufer andere Vorteile und Privilegien anzubieten, verarbeiten wir den Vornamen, den Familiennamen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Käufers.

Um Sie als Käufer und Empfäger von Waren zu identifizieren, eine Rechnung auszustellen, die Lieferung von Waren sicherzustellen und andere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus der abgeschloβenen Vereinbarung ergeben, verarbeitet das Unternehmen den Vornamen, den Familiennamen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse des Käufers, die Wohnadresse (Lieferadresse) und die Zahlungsinformation.

Das Unternehmen verarbeitet den Vornamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Käufers, um die Transaktions- und Verwaltungskommunikationsmaterialien des Käufers zu senden, wie die Bestätigung der Registrierung oder des Kaufes, die Erinnerung an einen unvollständigen Kauf oder die Information über die Lieferung von Waren.

Um auf die Fragen des Käufers zu antworten, die im Abschnitt der Kommunikation auf der Website des Unternehmens ausgefüllt sind, um dem Käufer die Möglichkeit zu geben, mit dem Personal des Unternehmens per Telefon Kontakt direkt oder elektronisch aufzunehmen, verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten, die vom Käufer freiwillig bereitgestellt wurden – Vorname, Familienname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die personenbezogenen Daten des Käufers verwendet, um den Käufer zu kontaktieren und Fragen, Kommentare und Vorschläge des Käufers zu beantworten.

Das Telefongespräch kann aufgezeichnet werden, um die Qualität des Kundendienstes zu kontrollieren, die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen für die Dienstleistung zu organisieren und die Bestellung der Waren per Telefon sicherzustellen. Die Aufzeichnungen über die Gespräche werden nicht länger als 2 Monate gespeichert, es sei denn, auf Ersuchen der Strafverfolgungsbehörden wurden Straftaten festgestellt.

Der Käufer hat das Recht, die im Internet-Shop über sich bereitgestellten Daten hinzuzufügen, zu korriegieren oder zu löschen.

Um an Lotterien und Wettbewerben für Waren und Dienstleistungen teilzunehmen, verarbeitet das Unternehmen den Vornamen, den Familiennamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Käufers, sowie auch die für die Lotterie erforderliche Information (zum Beispiel, das Kaufdatum, die gekaufte Ware und die Schecknummer). Mit dem Wunsch, an Lotterien und Wettbewerben teilzunehmen, stimmt der Käufer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu un widerspricht dieser nicht.

 

Erinnerung an einen unvollständigen Kauf

Wir informieren Sie, dass wir innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer den Kauf im Internet-Shop des Unternehmens nicht abgeschloβen hat, eine E-Mail an den technischen Support senden. Das ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Käufer keine technischen Probleme während des Kaufes hat und für die Stornierung der Produktreservierung.

Speicherzeit personenbezogener Daten

Das Unternehmen wird die personenbezogenen Daten des Käufers speichern, solange der Internet-Shop oder die Website www.dogslikefish.com verwendet wird oder nach Bedarf, um die oben erwähnten Verarbeitungszwecke zu erreichen, wenn ihre längere Lagerung durch geltende Gesetze und Vorschriften nicht angegeben oder gestattet ist. Erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung des Käufers, werden die Daten verarbeitet, solange die Zustimmung des Käufers gültig bleibt und nicht widerrufen wird, sofern keine weitere Verarbeitung der Daten vorgesehen ist.

Übermittlung personenbezogener Daten

Durch die Registrierung im Internet-Shop und / oder die Nutzung des Internet-Shops bestätigt der Käufer, dass er über die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an die Verarbeiter personenbezogener Daten informiert ist, die im Auftrag des Unternehmens Dienstleistungen erbringen (zum Beispiel, der Lieferant und der Kurier, die Buchhaltung des Verarbeiters, die Operatoren der Plattform des Internet-Shops).

Um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner, Datenverarbeiter, die die erforderliche Datenverarbeitung in unserem Auftrag durchführen, übertragen, zum Beispiel, an Entwickler und Wartungspersonal der IT-Infrastruktur, Marketingagenturen, Leasingunternehmen, Kurierdienste und so weiter. Diese Unternehmen sind gesetzlich und in unserer Kooperationsvereinbarung verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und nur in Übereinstimmung mit unseren angegebenen Zwecken zu verarbeiten.

Auf Anfrage können wir Ihre personenbezogenen Daten an Staats- und Strafverfolgungsbehörden weiterleiten, um Ihre gesetzlichen Interessen gegebenenfalls durch Erstellung, Einreichung und Verteidigung von Rechtsansprüchen zu schützen.

Käufer- (Benutzer-) Rechte auf der Website www.dogslikefish.com

Als betroffene Person haben Sie allgemeine Rechte in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung und anderer geltender Gesetzgebung, einschlieβlich:

- Zugang zu personenbezogenen Daten:

Sie haben das Recht, uns um die Bestätigung zu bitten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und in solchen Fällen den Zugriff auf diese personenbezogenen Daten anzufordern oder die Information über personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn kein direkter Zugriff gewährt wird.

- Korrektur personenbezogener Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Information über Sie falsch oder unvollständig ist, haben Sie das Recht, uns zu bitten, diese zu korrigieren oder zu ergänzen.

- Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluβ auf die Rechtmäβigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung, sowie auch in Fällen, in denen die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt.

- Einspruch gegen die Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Angabe der Adressinformation

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, der Übermittlung der Adressinformation zu widersprechen.

- Einspruch gegen die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund unserer gesetzlichen Interessen verarbeiten, zu widersprechen, jedoch wir werden Ihre Daten auch dann weiter verarbeiten, wenn Sie Einwände erheben, wenn wir motivierte Gründe haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten. Um die oben angegebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

- Löschung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns anzufordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen, jedoch das gilt nicht in Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern. Um die oben angegebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

- Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Bitte beachten Sie, wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken möchten, kann das Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, unsere Dienstleistungen zu erhalten. Um die oben angegebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

- Datenaustausch

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu empfangen oder an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übertragen. Dieses Recht umfasst nur Daten, die Sie uns aufgrund Ihrer Einwilligung oder Ihres Vertrages zur Verfügung gestellt haben und deren Verarbeitung automatisch erfolgt. Um die oben angegebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

 

Gesetz, das den Betrieb der Website regelt

Der Betrieb der Website, sowie auch alle Beziehungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen unterliegen der Gesetzgebung der Republik Lettland, sowie auch der geltenden Gesetzgebung der Europäischen Union.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten hält sich das Unternehmen an die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 und die Anforderungen des Gesetzes zur Verarbeitung personenbezogener Daten, sowie auch andere Anforderungen der in Lettland geltenden Rechtsvorschriften.

 

Regulierung der Datenverarbeitung auf anderen verlinkten Websites

Die Website www.dogslikefish.com kann Links zu Websites Dritter (Websites) enthalten, die die eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen haben, für die das Unternehmen nicht verantwortlich ist.

Aktionen beim Auftauchen der Fragen

Wenn Sie irgendwelche Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Vertraulichkeitspolitik oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen SIA „NOVA TRADER”.

Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – der staatlichen Dateninspektion (www.dvi.gov.lv) – einzureichen.

Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und des Datenschutzfachmannes

Um uns zu kontaktieren, schreiben Sie bitte an dlf@dogslikefish.com oder:

Kontaktieren Sie: Durbas Straβe 2b, Jūrmala, Lettland, LV-2012

Unter der Rufnummer: +371 28696001

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